TTahako← Ana sayfaya dön

Hizmet sözleşmesi

Kullanım Şartları

Bu şartlar Tahako internet sitesi, etkileşimli demo ve ücretli hizmetlerin kullanımını düzenler. Siteyi veya hizmeti kullanmanız, bu şartları okuduğunuz ve uygulanabildiği ölçüde kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Son güncelleme · 13 Ağustos 2026

1. Taraflar ve kapsam

Hizmet sağlayıcı Umutcan Çağlayan (Ornavo Studio) (“Tahako”, “biz”) ile hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”, “siz”) bu şartların tarafıdır. Kurumsal hesap adına işlem yapan kişi, bu hesabı temsil etmeye yetkili olduğunu kabul eder.

2. Demo ve ücretli hizmet

Etkileşimli demo kayıt olmadan kullanılabilir; hazır 24 kurgusal PDF ile seçtiğiniz CSV/XLSX listesini tarayıcı içinde eşleştirir. Demo gerçek mesaj göndermez, dosyaları sunucuya yüklemez, kalıcı kayıt oluşturmaz ve üretim hizmeti taahhüdü sayılmaz.

Ücretli hizmet ise aktivasyon sonrasında sözleşilen plan kapsamındaki belge işleme, eşleştirme, gönderim ve raporlama özelliklerini sağlar. Plan limitleri, destek kapsamı ve güncel ücretler teklif veya fiyatlandırma sayfasında belirtilir.

3. Erken erişim, hesap ve manuel aktivasyon

Tahako erken erişim döneminde olabilir. Başvurular kapasite, teknik uygunluk ve kullanım senaryosuna göre incelenebilir; hesaplar manuel olarak aktive edilebilir. Başvuru yapmak aktivasyon garantisi vermez. Kullanıcı, giriş bağlantısını ve hesabını korumak, yetkisiz kullanımı gecikmeden bildirmek ve hesap bilgilerinin doğru kalmasını sağlamakla sorumludur.

4. Kullanıcı sorumlulukları ve veri yetkisi

  • Hizmeti yalnızca hukuka uygun mesleki amaçlarla kullanmalı, hesap bilgilerinin güncel ve doğru olmasını sağlamalısınız.
  • Yüklediğiniz mükellef listeleri, iletişim bilgileri, tahakkuklar ve mesajlar üzerinde gerekli işleme ve gönderim yetkisine sahip olmalısınız.
  • İlgili kişileri gerektiği ölçüde bilgilendirmek, gerekli sözleşme ve izin süreçlerini yürütmek ve veri minimizasyonu uygulamak sizin sorumluluğunuzdadır.
  • Özel nitelikli veya hizmet amacı için gereksiz kişisel verileri yüklememelisiniz.
  • Mesaj alıcılarının iletişim tercihlerini ve uygulanabilir elektronik ileti kurallarını gözetmelisiniz.

5. İnsan kontrolü zorunluluğu

VKN/TCKN okuma, dosya adı analizi ve otomatik eşleştirme hata yapabilir. Gönderimden önce belgenin, alıcının, telefon numarasının, dönem ve son ödeme bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmelisiniz. “Eşleşti” veya benzeri bir sistem işareti mesleki incelemenin yerine geçmez. Nihai gönderim kararı ve sonuçları Kullanıcıya aittir.

6. Yasak kullanımlar

Hizmet; hukuka aykırı mesajlaşma, spam, taciz, kimlik sahteciliği, zararlı yazılım dağıtımı, yetkisiz kişisel veri işleme, üçüncü kişilerin hesabına veya sistemlerine izinsiz erişim, güvenlik önlemlerini aşma, hizmeti bozma, tersine mühendislik veya başkalarının haklarını ihlal eden amaçlarla kullanılamaz.

7. Ücret, yenileme, iptal ve iade

Ücretli planlar aksi ayrıca kararlaştırılmadıkça taahhütsüz dönemsel abonelik olarak sunulur. Ücret ve vergiler seçilen dönem başında tahsil edilebilir. Abonelik, dönem sonunda güncel plan bedeliyle yenilenebilir.

İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; mevcut ücretli dönem sonuna kadar erişim devam eder. Kullanılmış veya başlamış dönem bedeli, emredici tüketici mevzuatı ya da başka bir kanuni zorunluluk bulunmadıkça iade edilmez. Ücret değişiklikleri sonraki yenilemeden önce makul biçimde bildirilir.

8. Fikrî mülkiyet

Tahako yazılımı, arayüzü, markası, tasarımı ve özgün içerikleri üzerindeki haklar Tahako’ya veya ilgili lisans verenlere aittir. Kullanıcıya yalnızca aktif plan süresince, devredilemez ve münhasır olmayan kullanım hakkı verilir. Kullanıcı kendi yüklediği içerik üzerindeki haklarını korur ve hizmetin sunulması için gerekli sınırlı işleme iznini verir.

9. Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmet; barındırma, kimlik doğrulama, veri tabanı, ödeme, e-posta veya mesajlaşma gibi üçüncü taraf altyapılarıyla çalışabilir. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği ve kendi koşulları değişebilir. WhatsApp ve diğer üçüncü taraf markalar ilgili sahiplerine aittir; Tahako, aksi açıkça belirtilmedikçe bu hizmetlerin temsilcisi değildir.

10. Hizmet sürekliliği ve sorumluluk sınırı

Hizmetin güvenli ve erişilebilir kalması için makul çaba gösterilir; ancak kesintisiz, hatasız veya her üçüncü taraf sistemiyle sürekli uyumlu çalışma garanti edilmez. Bakım, güvenlik, mevzuat veya üçüncü taraf değişiklikleri nedeniyle özellikler geçici olarak durabilir veya değişebilir.

Emredici hukuk saklı kalmak üzere Tahako; Kullanıcının kontrol etmeden yaptığı gönderimlerden, yanlış alıcı veya içerikten, yetkisiz yüklenen verilerden, üçüncü taraf kesintilerinden ve dolaylı zararlardan sorumlu değildir. Bu hüküm ağır kusur veya kanunen sınırlandırılamayan sorumlulukları ortadan kaldırmaz.

11. Askıya alma ve sonlandırma

Kullanıcı aboneliğini iptal edebilir ve hesap kapatma talebinde bulunabilir. Şartların ihlali, güvenlik riski, hukuka aykırı kullanım, ödenmemiş ücret veya hizmetin bütünlüğünü tehdit eden durumlarda hesap geçici olarak askıya alınabilir ya da sonlandırılabilir. Acil güvenlik hâlleri dışında, mümkün olduğunda düzeltme için bildirim yapılır.

12. Değişiklikler, uygulanacak hukuk ve iletişim

Şartlar hizmet veya mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygun kanallardan duyurulur ve üstteki tarih yenilenir. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; emredici görev ve yetki kuralları saklıdır.

Hizmet sağlayıcı
Umutcan Çağlayan (Ornavo Studio)
Adres
3947/4 Sokak No: 8/1 Kat: 2 Daire: 4 Karabağlar / İzmir